Kundenmonitor Deutschland 2012 veröffentlicht
Kunden profitieren vom Wettkampf um die beste Servicequalität
Die Ergebnisse des Kundenmonitor Deutschland 2012 sind da! Zum 21. Mal in Folge veröffentlicht ServiceBarometer AG die deutschlandweit umfassendste Benchmarkingstudie zur Verbraucherzufriedenheit.
Serviceprofile 2012
Branchenergebnisse im Detail
Hintergrundinformationen und ausgewählte Branchenergebnisse finden Sie in unseren Serviceprofilen.
Branchenranking 2012
Alle Branchen auf einen Blick
Welche Branche hat die zufriedensten Kunden? Wer konnte sich verbessern, wen haben die Kunden abgestraft? Was sind die brisanten Treiber für Kundenzufriedenheit?