Unternehmen

Im Kundenmonitor Deutschland wird den Befragten zu Beginn eines jeden Brancheninterviews die ungestützte Kontaktfrage gestellt. In der Branche Bau- und Heimwerkermärkte lautete diese z. B.: „Haben Sie innerhalb der letzten 12 Monate mindestens einmal in einem Bau- und Heimwerkermarkt eingekauft?“ „In welchem Bau- und Heimwerkermarkt kaufen Sie hauptsächlich ein?". Alle folgenden branchenspezifischen Fragen beziehen sich konkret auf das zuvor vom Befragten genannte Unternehmen, also auf das vom Befragten hauptsächlich genutzte Unternehmen.

Die Anzahl der Nennungen eines Unternehmens im Kundenmonitor Deutschland hängt in Folge dessen aufgrund des bevölkerungsrepräsentativen Ansatzes von der Marktpenetration der Unternehmen sowie von der Stichprobengröße ab. Dem Marktanteil entsprechend werden also die Kennzahlen zu den marktbedeutendsten Unternehmen der jeweiligen Branche erhoben.

In den Branchenberichten werden alle im Kundenmonitor Deutschland erhobenen Unternehmen mit mehr als 30 ungewichteten Nennungen ausgewiesen. Liegen zu einem Unternehmen mindestens 100 Nennungen vor, so kann eine Sonderzählung im Rahmen des Branchenberichts angeboten werden.