Kundenmonitor®
Wir suchen wir dich als
Junior Projektmanager (m/w/d)
Du hast über Studien in Deiner Ausbildung oder ein Praktikum Interesse an Forschungsaufgaben entwickelt?
Dann lass Dich von uns weiter gezielt in die Einzelschritte der Marktforschung einarbeiten.
Deine Aufgaben:
- Beobachtung von Trends im Kundenverhalten z. B. zur digitalen Nutzung
- Basisrecherche zu Auftraggebern (Kundensegmente, Produkte, Prozesse etc.)
- Durchführung von Marktanalysen zur Studienvorbereitung
- Entwicklung des Fragebogens mit den Auftraggebern
- Unterstützung von Onlinestudien (Einrichtung, Monitoring etc.)
- Ergebnisanalyse mit der Statistiksoftware SPSS oder R
- Ergebnisaufbereitung mit Powerpoint sowie unseren Reportingtools
- Vorbereitung von Ergebnispräsentationen und Workshops mit Kunden
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Master)
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Einstieg in der Anwendung von SPSS oder R
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen und ausgeprägtes Zahlenverständnis
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Selbständiges Arbeiten und Bereitschaft zur Verantwortungsübernahme
Wir bieten:
- Spannende, innovative Methoden (Onlinebefragungen, Onlinefokusgruppen, -Communities)
- Strukturierte Einarbeitung in die meist mehrjährigen Marktforschungsprojekte
- Langjährige Erfahrung der Projektleiter
- Wertschätzender Kreis von zehn erfahrenen Projektkolleg:innen
- Viele Möglichkeiten zur persönlichen, individuellen Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten und temporär reduzierbares Arbeitsvolumen (z. B. für Studienabschluss)
- Stabile Rahmenbedingungen eines inhabergeführten und unabhängigen Forschungsinstituts
Unsere modernen Büroräume liegen nahe der S-Bahn-Station München-Pasing.
Die Umgebung bietet Dir vielfältige Einkaufs-, Verpflegungs- und Fitnessmöglichkeiten.
Interesse? Wir freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
bewerbung23@servicebarometer.de
ServiceBarometer AG
Dr. Frank Dornach
Gottfried-Keller-Straße 35
81245 München
Telefon 089 / 89 66 69 22
Beispielhafte Projektinformationen findest du unter:
www.kundenmonitor.de
ServiceBarometer AG als Arbeitgeber
ServiceBarometer AG erforscht für Unternehmen Ansätze zum Ausbau ihrer Effizienz- und Wettbewerbsvorteile. Unser Analyseteam stellt verlässliche Insights zum nachhaltigen Ausbau zentraler Erfolgskennzahlen wie Zukunftsorientierung, Markenpositionierung, Kundenzufriedenheit und -loyalität bereit. Auf Basis unserer Trendanalysen beraten wir Unternehmen in Service- und Dienstleistungsinnovationen.
Bekannte Referenzprojekte sind die Studien Kundenmonitor Deutschland, Österreich und Schweiz mit der umfassenden branchenübergreifenden Benchmarking-Datenbank zur Kundenorientierung im B-to-C-Markt, sowie individuelle Instrumente für einzelne Auftraggeber, z. B. aus den Bereichen Banken, Krankenkassen, Einzelhandel und Logistik. Über systematische Innovationsprozesse entwickeln wir unsere Forschungsthemen und Methoden laufend weiter.
